Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin huubet

huubet là nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại Việt Nam, cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ slot và Rồng Hổ. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là mối quan tâm hàng đầu của người dùng tại Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực tài chính và giải trí trực tuyến.

Phạm vi áp dụng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho:

• Toàn bộ Thành viên đã đăng ký tài khoản trên huubet.net
• Khách truy cập chưa đăng ký sử dụng website huubet.net
• Người dùng truy cập qua ứng dụng di động huubet (nếu có)
• Mọi hình thức tương tác với dịch vụ chăm sóc khách hàng của huubet

Định nghĩa dữ liệu cá nhân: Trong văn bản này, "dữ liệu cá nhân" được hiểu là bất kỳ thông tin nào có thể xác định trực tiếp hoặc gián tiếp danh tính của một cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn ở họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, số CMND/CCCD, thông tin tài khoản ngân hàng và địa chỉ IP.

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp:

2.2. Thông tin thu thập tự động: Khi bạn truy cập huubet.net, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và an toàn:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập
• Lịch sử điều hướng trong phiên làm việc (trang đã xem, thời gian truy cập)
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi phiên tương tự
• Dữ liệu hành vi cá cược và lịch sử giao dịch trong tài khoản

huubet chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã được xác định rõ ràng, cụ thể là:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC), quản lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa.
• Bảo mật và ngăn chặn gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, gian lận tài chính, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc Thành viên.
• Thông báo và tiếp thị: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm toán và cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng theo dạng ẩn danh tổng hợp để cải thiện thiết kế, tính năng và hiệu suất của huubet.net.

huubet cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của huubet đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Bạn đã đồng ý với chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, trừ trường hợp việc xử lý dữ liệu là điều kiện cần thiết để cung cấp dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện giữa huubet và bạn, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: huubet có thể xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và các nghĩa vụ báo cáo khác.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an ninh nền tảng, ngăn chặn gian lận và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của huubet và các Thành viên khác.

huubet tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cụ thể và có kiểm soát như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán và tổ chức tài chính (bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng liên kết) nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Để cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch, một số thông tin phiên (session token) được truyền cho nhà cung cấp game bên thứ ba. Tên thật và thông tin tài chính không được chia sẻ.
• Đối tác kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ hosting, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi cần thiết, theo hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc.
• Cơ quan pháp luật: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam (công an, tòa án, cơ quan thuế…), huubet có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.

6.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật: huubet triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ huubet được mã hóa end-to-end.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu bằng thuật toán băm một chiều hiện đại.
• Tường lửa đa lớp & IDS/IPS: Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập hoạt động 24/7 để bảo vệ cơ sở hạ tầng.
• Xác thực hai lớp (2FA): Thành viên được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật đăng nh ập tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

6.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu: huubet lưu trữ dữ liệu cá nhân theo các khung thời gian sau:

6.3. Hủy dữ liệu: Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của huubet, đảm bảo không thể khôi phục hoặc truy xuất lại.

7.1. Cookie là gì? Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập huubet.net. Chúng giúp hệ thống nhận diện phiên làm việc, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng tổng thể.

7.2. Các loại cookie huubet sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính năng cốt lõi hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên website, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn cá nhân của bạn để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các phiên đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và ngăn chặn tấn công CSRF.

7.3. Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên huubet.net.

Là Thành viên của huubet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà huubet đang lưu giữ về bạn, trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ trường hợp huubet có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định pháp luật).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Yêu cầu hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn theo định dạng có thể đọc được (CSV hoặc JSON) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.

Dịch vụ của huubet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

huubet áp dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và yêu cầu Thành viên cung cấp thông tin nhận diện hợp lệ để xác nhận họ đủ tuổi sử dụng dịch vụ. Trong trường hợp phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, huubet sẽ:

• Lập tức khóa và xóa tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên huubet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên.

huubet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến Thành viên theo các cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện website huubet.net.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ huubet sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Điều 8.

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của huubet qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên huubet.net
• Telegram hỗ trợ: @huubet_support

huubet cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết triệt để trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận khiếu nại hợp lệ.